ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ COOKIE-ФАЙЛОВ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie-файлов (далее – «Политика cookie») применяется к сайту, принадлежащему Обществу с ограниченной ответственностью «Реацентр Самара», ОГРН 1096350000658, ИНН 6350013864, адрес: 446441, обл. Самарская, г. Кинель, пгт Алексеевка, ул. Комсомольская, д.1, расположенному по адресу https://reacenter-pansionat.ru/. В Политике cookie объясняется, какие типы файлов cookie используются на Сайте, для каких целей они применяются, а также каким образом Пользователь может управлять использованием cookies. 

1.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается всплывающий баннер с информацией об использовании файлов cookie и возможностью принять или отклонить их использование. 

Нажимая кнопку «Принять» на баннере или продолжая пользоваться веб-сайтом, Пользователь даёт свое согласие на обработку и использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой cookie. 

Если Пользователь не согласен с обработкой и использованием файлов cookie, он может нажать кнопку «Отклонить», либо прекратить использование веб-сайта.

2. Что такое файлы cookie

2.1. Файл cookie – это небольшой текстовый файл с фрагментами данных, который сохраняется на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете и т.п.) при посещении Сайта.

2.2. Cookies позволяют:

- распознавать устройство Пользователя;

- запоминать его действия и настройки (например, язык, согласие с использованием cookie);

- улучшать работу и функциональность Сайта;

- собирать статистику посещаемости Сайта (например, дату и время пользования)

3. Какие виды cookies мы используем

3.1. На Сайте могут использоваться следующие типы файлов cookie:

3.1.1. Строго необходимые (технические) cookie.

Это файлы, использование которых необходимо для корректной работы Сайта и его основных функций. Без них использование Сайта может быть невозможно или существенно затруднено. 

Примеры:

- cookie, связанные с работой форм и сессий;

- cookie, фиксирующие факт согласия/несогласия с использованием cookie.

3.1.2. Функциональные cookie

Позволяют запоминать сделанные Пользователем настройки и выборы (например, язык, регион), чтобы улучшить удобство использования Сайта.

3.1.3. Аналитические (статистические) cookie.

Используются для сбора информации о том, как Пользователи используют Сайт: какие страницы посещают, сколько времени проводят на Сайте, возникают ли ошибки и т.п. Эти данные помогают улучшать работу и содержание Сайта.

На Сайте могут использоваться аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика для анализа посещаемости Сайта, сбора статистики использования Сайта, оценки эффективности рекламных и маркетинговых кампаний.

3.1.4. Маркетинговые и сторонние cookie используются:

- для обеспечения работы интегрированных на Сайт сервисов (телефонии, коллтрекинга, CRM и др.);

- для организации и улучшения взаимодействия с Пользователем (обработка обращений, звонков, заявок, конструктор квизов);

- в отдельных случаях - для аналитики, формирования отчетности и оптимизации маркетинговых коммуникаций.

На Сайте могут устанавливаться cookie следующих сторонних сервисов (в объёме, необходимом для достижения указанных целей): 

- CRM‑системы (в том числе Битрикс24) – для функционирования CRM‑интеграций; 

- сервисы телефонии и коллтрекинга (в том числе Виртуальная АТС Манго Телеком, Beget. Marquiz) – для функционирования сервисов телефонии и коллтрекинга. 

Использование указанных cookie осуществляется при наличии согласия Пользователя, выраженного через интерфейс всплывающего баннера нажатием кнопки «Принять» и в соответствии с настоящей Политикой cookie.

4. Сторонние cookie

4.1. Некоторые cookie устанавливаются не ООО «Реацентр Самара», а сторонними организациями, чьи сервисы используются на Сайте.

4.2. Такие сторонние организации могут использовать полученные данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности и правилами обработки данных. Пользователю рекомендуется ознакомиться с политиками соответствующих сервисов на их официальных сайтах:

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»): https://yandex.ru/legal/confidential/

Битрикс24: https://www.1c-bitrix.ru/about/privacy.php

Mango Telecom (Манго Телеком): https://www.mangosip.ru/privacy/  

VK (Mail.ru): https://vk.com/privacy

Продокторов (ООО «МедРокет») https://prodoctorov.ru/info/privacy-policy

Marquiz: https://marquiz.ru/policy/

5. Цель и способы обработки, категории персональных данных, категории субъектов, (в части cookie).

5.1. Цель обработки: обеспечение работы и безопасности сайта, ведение статистики посещений и анализ использования сайта; 

5.2. Категории персональных данных: идентификаторы (cookie, сессия, IP‑адрес), технические данные об устройстве и браузере, сведения о действиях на сайте (просмотренные страницы, клики, время посещения, источник перехода); статистические и маркетинговые данные о взаимодействии с сайтом.

5.3. Категории субъектов персональных данных: пользователи сайта https://reacenter-pansionat.ru/

5.4. Способы обработки и использование информационных систем: смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без их использования).

6. Как отказаться от обработки файлов cookie

6.1. Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookie в настройках своего браузера.

6.2. Настройки в разных браузерах могут отличаться. Как правило, управление cookie осуществляется через разделы меню браузера «Настройки», «Конфиденциальность», «Безопасность» или «История», где Пользователь может: 

- запретить сохранение cookie; 

- удалить уже сохранённые cookie; 

- настроить обработку cookie для отдельных сайтов.

При отключении или ограничении использования cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны;

7. Обновление Политики cookie

7.1. ООО «Реацентр Самара» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику cookie, например, при изменении используемых cookie или действующего законодательства. Изменение Политики cookie вступают в силу с момента их публикации. 

7.2. Актуальная версия Политики cookie всегда доступна на Сайте по адресу:

https://reacenter-pansionat.ru/yuridicheskaya-informatsiya/politika-v-otnoshenii-cookie-faylov/

7.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой cookie.